Mesa Diretora informa que as pessoas já podem utilizar o novo serviço na sala instalada no andar térreo da Casa, pelo telefone 0800-3-226272 ou por meio da Internet
Airton Goes airton@isps.org.br
Para fazer reclamações ou apresentar sugestões e críticas para a Câmara Municipal de São Paulo, as pessoas poderão, a partir de agora, contatar a “Ouvidoria do Parlamento”. O novo serviço, que de acordo com a Mesa Diretora da Casa começa a funcionar nesta terça-feira (1º/3), inclui atendimento pessoal na sala da ouvidoria – situada no térreo da Câmara –, das 9 às 18 horas, e pelo telefone 0800-3-226272, das 8 às 19 horas.
No portal da Câmara na Internet também haverá um banner com link para o formulário de atendimento da ouvidoria. Outra possibilidade é o cidadão enviar carta para o órgão.
O novo instrumento de interlocução entre o Legislativo paulistano e a sociedade deverá recepcionar as sugestões, informações e críticas dos cidadãos, agilizar o encaminhamento das demandas e responder aos seus autores.
Uma vez encaminhada a demanda para a ouvidoria, esta terá prazo máximo de 10 dias para informar ao cidadão as providências e encaminhamentos adotados.
No comando da Ouvidoria do Parlamento está a socióloga Maria Inês Fornazaro, que dirigiu durante oito anos a Fundação Procon de São Paulo e foi ouvidora geral do Município de 2006 a 2010.
Leia também: Câmara cria “ouvidoria” para receber sugestões e críticas dos cidadãos
Serviço
Formas de contatar a ouvidoria da Câmara Municipal:
– telefone 0800-3-226272, das 8h às 19h
– pessoalmente, na sala da ouvidoria, situada no andar térreo da Câmara Municipal (Viaduto Jacareí, 100, Bela Vista), das 9h às 18h
– e-mail ouvidoria@camara.sp.gov.br
– pelo portal www.camara.sp.gov.br
– e carta para Ouvidoria do Parlamento – Viaduto Jacareí, 100, Bela Vista – São Paulo/SP, CEP 01319-900
Mesa Diretora da Câmara realiza reunião de prestação de contas
Anunciada no início de fevereiro, a criação da ouvidoria é uma das iniciativas que deverão ser abordadas na reunião de prestação de contas da nova Mesa Diretora da Câmara. O encontro para apresentação do que foi realizado no primeiro bimestre de 2011 será nesta terça-feira (1º/3), às 11 horas, na Sala Tiradentes (8º andar da Casa).
A reunião, a ser dirigida pelo vereador José Police Neto (PSDB), presidente do Legislativo paulistano, é aberta à participação da sociedade civil.
Serviço:
Prestação de contas à sociedade das atividades da Câmara Municipal de São Paulo referente ao 1º bimestre de 2011
Data: nesta terça-feira, dia 1º de março
Horário: das 11h às 11h30
Local: Sala Tiradentes – 8º andar da Câmara
A reunião terá transmissão online pela internet
